Betal med Vipps, PayPal eller kreditt-/debetkort i nettbutikken. Etter bestillingen sender vi deg en ordrebekreftelse pr. epost.
Angrerett på kjøp av varer. ⁓ English below
Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder her. Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Melding om retur må skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev). Skjema om angrerett.
Reklamasjonsfrist: selger må kontaktes innen rimelig tid.
Kunden kan henvende seg til art@bjoholmen.no med hensyn til reklamasjon og/eller retur.
Payments made simple
Accepts credit cards, debit cards, and other popular payment methods for the WooCommerce store
Returns and refunds
Our refund and returns policy lasts 14 days. If 14 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at art@bjoholmen.no
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Contact us at art@bjoholmen.no for questions related to refunds and returns.
Vilkår og betingelser
Levering: Kunden betaler frakt i tillegg til varens pris. Fraktpris fastsettes etter gjeldene satser. Bjoholmen benytter seg per i dag av Posten Bring. Ordren blir normalt sett levert i løpet av 2–5 virkedager, etter at betaling er bekreftet.
Konfliktløsning / Conflict resolution:
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23400500 eller www.forbrukerradet.no.
The European Commission’s complaints portal can also be used if you wish to lodge a complaint. This is especially relevant if you are a consumer residing in another EU country. The complaint is submitted here: http://ec.europa.eu/odr.
Personvernerklæring – General Data Protection Regulation (GDPR)
Ved å bruke nettstedet bjoholmen.no, godtar du følgende vilkår og betingelser:
• For å gi oss informasjon og statistikk om hvordan nettstedet brukes, brukes informasjonskapsel eller en cookie via Google Analytics www.analytics.google.com
• Vi bruker cookies for å spore aktivitet fra sosiale medier som Facebook, Twitter og LinkedIn. Cookies fra disse plattformene gir oss ikke innsikt i hvem som er på siden, men lar oss samle data i de ulike mediene for å bygge et annonsepublikum som vi kan annonsere mot senere.
Slik avviser eller sletter du dine informasjonskapsler/cookies
Du kan alltid avvise cookies på din PC ved å endre innstillingene i din Internett-browser. Hvor du finner disse innstillingene avhenger av hvilken browser du benytter. Du skal imidlertid være oppmerksom på at dersom du gjør dette, vil det være mange funksjoner og tjenester du ikke kan benytte fordi disse funksjoner og tjenester forutsetter at hjemmesiden kan huske de valg du foretar.
Sletting av informasjonskapsler/cookies:
Cookies som du tidligere har akseptert, kan senere enkelt slettes. Benytter du en PC med en nyere Internett-browser, kan du slette dine cookies ved å benytte snarveistastene: CTRL + SHIFT + Delete. Dersom disse ikke fungerer, og/eller benytter du en MAC, må du først avklare hvilken browser/nettleser du benytter og deretter klikke på den relevante linken under:
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
- Safari
- iPhone, iPad og annet fra Apple
- Telefoner med Android operativsystem
Husk: Benytter du flere Internett-browsere, må du slette kapsler/cookies i hver enkelt.
Har du spørsmål om informasjonskapsler og personvernerklæring?
Hvis du har noen spørsmål, så kontakt Difi – statens kompetansemiljø for informasjonssikkerhet
* Tilbake til forsiden: Bjoholmen.no * Tilbake til nettbutikken Bjoholmen